法テラスは、“全国どこでも法的トラブルを解決するための情報やサービスを受けられる社会の実現”という理念の下に、国民向けの法的支援を行う中心的な機関として国により設立された公的な法人で、正式名称は「日本司法支援センター」といいます。
 法律を知る 相談窓口を知る道しるべとして活用できます。

 「法テラス 日本司法支援センター 法律相談窓口道しるべ」よりトップページにアクセスできます。

 住環境にまつわるトラブル、契約内容のトラブル、賃貸退室時のトラブルなど住まいの紛争については、「住環境でよくある問い合わせ トラブルの一覧 法テラス」より情報公開ページにアクセスできます。

 このページからは、賃貸契約(家賃増額請求)・家賃滞納(立退要求)・欠陥住宅(欠陥建築)・敷金(退室精算)・土地購入(土地登記)・境界(土地境界復元)など住まい・住環境に関するトラブル一覧が紹介されています。

 このサイトの便利なところは、法テラスに電話してオペレーターに相談内容を伝え、より適切な相談窓口を紹介してもらえることです。どこに問い合わせてみたら良いのかスタートで躊躇してしまう場合に有用だと思います。

 また、コールセンターで利用しているFAQ(Frequently Asked Question(よくある質問と回答))のうち紹介件数の多いものが公開されFAQ検索として、分野を選択しキーワードを指定することで事例を検索することも出来ます。この機能も便利で有用だと思われます。
 「検索 FAQ キーワード 相談事例・質問と回答 法テラス」より検索ページにアクセスできます。